困ったときの緊急連絡先 Emergency
～ パスポートの紛失 ～
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海外に滞在する場合パスポートは非常に大切なものであるということを常に意識しましょう。できる限り、ホテルのセーフティボックスを利用し、盗難や紛失にあわないよう、気をつけましょう。
万一紛失・焼失した場合は、日本総領事館に紛失一般旅券等届出書の提出をし、新規発給を受けることが出来ます。申請には紛失、焼失を届け出たことを立証する警察または消防署の発行した証明書が必要です。外務本省に当該旅券の発給事実を確認する必要がありますから、申請から概ね１４日程度で発給できます。
緊急に帰国する必要があり、かつ、旅券の再発給を受ける時間が無い場合等には、帰国のための渡航書の発給を受けることが出来ます。同渡航書は帰国すれば失効となります。
紛失、焼失した旅券については、渡航書が発行された時点で失効しますので、日本に帰国の後、今後も旅券を必要とする場合は、最寄りの都道府県旅券窓口で新規発給の申請をして下さい。 これまでの再発給制度（パスポートを紛失等したときに、有効期間をそのまま引き継いだパスポートを発給する制度）は廃止されました。ご注意下さい。
尚、2006年3月20日以降、オーストラリアでもIC旅券の申請が可能となりました。 |
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エリア：
エアーズロック
ケアンズ
ダーウィン
カテゴリー：
緊急連絡先
観光案内
紛失･焼失後のパスポート申請に必要なもの
・一般旅券再発給申請書(領事館に常備)
・6ヶ月以内に撮影された写真（35×45mm） 写真に写る顔の縦の長さは32-36mm
・戸籍謄（抄）本（６ヶ月以内に作成されたもの）･･･総領事館に在留届を提出している方で、 ・記載事項に変更のない方は省略できる場合があります。
・紛失、焼失を届け出たことを立証する警察または消防署の発行した証明書
・一般旅券発給手数料
［在ブリスベン日本国総領事館 ケアンズ出張駐在官事務所]
Level 15 Cairns Corporate Tower, Lake Street, Cairns, QLD 4870 TEL 07-4051-5177 領事館窓口受付時間・・・月～金 午前9：00～12：00 午後13：30～16：00 (クィーンズランドおよび一部の日本の祝日は閉館）
病気と怪我
事故や急な病気で、緊急を要する場合は救急車を呼ぶ必要があります。しかし、ここオーストラリアでは救急車は有料ですので、注意する必要があります。（はっきりした値段はわかりませんが、少なくとも＄700から＄1000ぐらいはかかるとの事です。）
また、緊急を要しない場合でも、海外での医療費は予想以上に高くつく場合がありますので、海外旅行傷害保険に加入しておくことをお薦めします。
緊急電話の掛け方
「000」をダイヤルする。（公衆電話からも可能） オペレーターが出たら 警察（ポリス)、 消防（ファイヤー)、 救急車（アンビュランス）のうちどれが必要がを答える。 現在地（地域名）を伝えると最寄りのステーションに転送されるので、転 送先のオペレーターが出たら、氏名、住所、状況などを伝える。
普通オーストラリアの病院では、一般診療医にかかり、そこのお医者さんの指示で、必要な場合はさらに専門のドクターを紹介してもらいます。さらに薬は処方箋をもって、薬局で購入するのが一般的です。
しかし、海外旅行保険に加入している場合は、診察から薬まで無料で全てひとつの病院で行ってくれる場合が多く、大変便利です。また、ケアンズ市内にもいくつか日本語で対応してくれるインターナショナルな病院もあるので安心です。
一般的な流れ
1.近くの一般開業医GP(General Practitioner もしくはファミリードクターとも呼ばれる）で診てもらう。(要予約)
2.症状によって、必要ならばドクターが専門医への紹介状を書いてくれるので、それをもって専門医へ行きます。
3.薬は処方箋をもらい紹介された薬局（ケミスト）へ行き処方してもらう。
日本語医療センター
・ケアンズ24時間日本語医療サービス TEL：4031-8131／1800-686-801 フローレンスストリート（Florence Street）とグラフトンストリート（Grafton Street）の角
・日本語医療センター TEL：4041-1699／1800-688-909 月～金 8:30-17:30(予約不要／時間外については電話で要予約) ケアンズ・コーポレートタワー１階 15 Lake Street Cairns
・マクレオドストリート 日本語医療通訳サービス TEL：0423-762-772（携帯） 月～金 8:00-18:00、土 8:00-11:00 67 McLeod Street Cairns
クレジット（銀行）カードの紛失
紛失した場合、すぐにクレジット（銀行）会社に連絡をとり、カードの使用をストップする手続きをしてもらいましょう。
カード会社によっては現地に支店を持ち、すぐにカード発行の手続きが出来るところもあるので問い合わせてみるといいです。
ただし、手続きの再に必要となるカード番号や有効期限は必ず控えておきましょう。また、緊急時の連絡先も同時に控えておきましょう。
下記のナンバーはオーストラリア国内のみ有効です。お間違えのないようご注意ください。
＜クレジットカード会社連絡先＞
・ＪＣＢ（ゴールドコースト支店） 07-5592-0630 フリーダイヤル1800-194-000
・AMERICAN EXPRESS・・・グリーンカード 1800-553-155 ゴールドカード 1800-553-154 プラチナカード 1800-553-153
・VISA 1800-120-113
・MASTER 1800-120-113
＜銀行のカード連絡先＞
・ANZ 1800-033-844 ・National Bank：1800-033-103
・Commonwealth Bank： 13-2221
・Westpac： 1300-651-089
車の故障
万が一車が故障してしまった場合、RACQを呼ぶと良い。 日本でいうJAFのような存在。24時間何時でも連絡が取れ、車の修理、レッカー移動などをしてくれる。
メンバーになっていると、無料で受けられるサービスもあるので詳しくはRACQのプランを確認してみよう。 レンタカーが故障した場合は先ず、レンタカー会社に連絡を入れいてみるのが良い。
RACQ 24時間ロードサービス TEL ： 13 1111
